Политика обработки персональных данных

Редакция от 08.10.2026. Сайт: https://multpodarok.ru

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Кальсин Алексей Александрович (ИНН 027309633822, ОГРНИП 320028000108907), адрес: 450039, Республика Башкортостан, г. Уфа, б-р Тухвата Янаби, д. 69/1, кв. 28. Эл. почта для обращений: help@multpodarok.ru.

2. Чьи данные и кто даёт согласие

Анкету заполняет родитель или иной законный представитель ребёнка. Отправляя анкету, он даёт согласие на обработку своих данных и данных ребёнка в объёме и для целей, описанных ниже. Дети сами анкету не заполняют.

3. Какие данные мы обрабатываем

Ответы анкеты: имя ребёнка (без фамилии), пол, возраст, дела, которыми он отличился, мечта, город, имена близких и питомцев в том виде, как вы их написали.
Рисунок или фото, если вы загрузили его для тарифа с рисунком.
Адрес эл. почты, если вы указали его, чтобы получить ссылку на заказ.
Данные для оплаты и чека: эл. почта или телефон, которые вы указываете при оплате. Данные банковских карт мы не получаем.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время обращений: для защиты сервиса от злоупотреблений.

Фамилию, адрес, дату рождения, сведения о здоровье и документы мы не запрашиваем. Пожалуйста, не вписывайте их в свободные поля.

4. Зачем

Изготовить мультфильм-поздравление по вашей анкете и показать его вам.
Принять оплату, выдать чек, рассмотреть обращения, исправления и возвраты.
Защитить сервис от автоматических запросов и злоупотреблений.

5. Основания

Согласие, которое вы даёте, отправляя анкету; исполнение договора (оферты); требования законодательства о расчётах и учёте.

6. Кому передаются данные

Синтез речи. Чтобы персонажи произнесли поздравление, его текст (имя без фамилии, возраст, перечисленные вами дела, мечта, город, имена близких) передаётся сервису синтеза речи, который находится за пределами России. Вместе с текстом не передаются ни эл. почта, ни телефон, ни платёжные данные, ни рисунки и фото, ни иные сведения, по которым можно установить человека.
Рисунок и фото вставляются в кадр как есть. Они не передаются нейросетям и другим внешним сервисам и не используются для их обучения.
АО «ТБанк»: приём оплаты и выдача чека.
ООО «Яндекс»: статистика посещений (Яндекс Метрика).
Хостинг-провайдер в России, на серверах которого работает сайт и хранится база.

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Готовые ролики мы не публикуем и не показываем другим людям без вашего отдельного согласия.

7. Где и сколько хранятся

База данных находится на сервере в Российской Федерации. Загруженный рисунок или фото удаляется через 30 дней после изготовления ролика. Анкета и готовый ролик хранятся 12 месяцев с оплаты, чтобы вы могли вернуться к нему по ссылке, затем удаляются. Анкеты, по которым заказ не был оплачен, удаляются через 30 дней. Документы об оплате хранятся столько, сколько требует закон. Технические журналы: до 30 дней.

8. Как защищаем

Соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Заказ открывается только по уникальной ссылке. Доступ к серверу и базе есть только у оператора.

9. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные мы обрабатываем, потребовать их исправить или удалить раньше срока, отозвать согласие: напишите на help@multpodarok.ru и укажите ссылку на заказ. Ответим в течение 10 рабочих дней. Вы вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Сайт хранит в вашем браузере ссылки на ваши заказы, чтобы вы могли к ним вернуться, и отметку о том, что вы видели сообщение про cookie.

Мы используем Яндекс Метрику (ООО «Яндекс»), чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом. Метрика подключается при посещении и получает технические сведения: адреса страниц, тип устройства и браузера, действия на странице. Запись действий (Вебвизор) включена только на открытых страницах: на странице анкеты и на странице заказа она выключена, имя ребёнка и ваши ответы в Метрику не попадают.

Отказаться можно, запретив cookie в браузере или установив блокировщик Метрики от Яндекса: yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.

11. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Продолжая пользоваться сервисом, вы соглашаетесь с действующей редакцией.